Loppuasiakkaan sopimusehdot
Tilausehdot
Myyjä
Tässä verkkokaupassa myytävien tuotteiden ja palvelujen tarjoaja on SF-Caravan Etelälahti ry, (2522057-9) ja tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen sovelletaan näitä sopimusehtoja.
Palveluehdot
Leirintäalue on tarkoitettu ensisijaisesti SF-Caravan ry jäsenille ja muille caravan harrastuksesta kiinnostuneille sekä muille leirintäaluematkailijoille.
Alueelle majoittumaan saapuvan on noudatettava isännän antamia ohjeita ja järjestyssääntöjä. Emme ota vastaan käteistä rahaa toimistolla. Maksut tapahtuvat verkkokaupassa tai toimistolla pankki- tai luottokortilla. Yli 3vrk majoitus edellytetään maksettavan ennakkoon.
Alueen päätiellä on 30 km /h aluenopeusrajoitus ja asuntovaunualueella pihatiemerkein osoitettu 20 km/h nopeusrajoitus.
Alueella on liikennemerkillä osoitettu aluepysäköintikielto, pysäköinti on sallittu vain merkityillä paikoilla. Alueella majoittuvat voivat pysäköidä ajoneuvon tilapäisesti tyhjälle majoituspaikalle. Kesäaikana merkityille vieraspaikoille ei saa pysäköidä. Ajoneuvo tulee merkitä puhelinnumerolla ja vaunupaikan numerolla, jotta tiedetään kenen ajoneuvosta on kyse. Ajoneuvon tulee olla välittömästi siirrettävissä.
Pääparkkialueen välittömässä läheisyydessä on merkillä osoitettu kolmen matkailuajoneuvon sähköistetty majoituspaikka.
Leirintäalueella on noudatettava järjestystä, siisteyttä ja hyviä tapoja. Jokainen majoittuja on velvollinen pitämään oman majoituspaikkansa siistinä. Kaikki jätteet on koottava niitä varten varattuihin paikkoihin. Alueella on suojeltava luontoa niin, ettei puita tai istutuksia vahingoiteta tarpeettomasti.
Leirintäalueella ei saa äänenkäytöllä tai muulla häiritsevällä toiminnalla häiritä muita alueella oleskelevia. Klo 23.00-07.00 on alueella hiljaisuus, jolloin kaikki äänekäs toiminta on kiellettyä. Julkisten kokousten, huvitilaisuuksien pitäminen ja kaikenlainen kaupustelu on ilman lupaa kielletty. Alueella ei saa esiintyä häiritsevästi. Pallopelit ja muu urheilutoiminta ovat luvallisia vain niille varatuilla paikoilla. Ampuma-aseiden ja räjähdysaineiden tuominen alueelle on kiellettyä.
Avotulen teko on sallittu vain tähän tarkoitukseen varatuissa paikoissa. Hiiligrillin käyttö on kiellettyä caravanpaikoilla.
Koirat ja muut lemmikkieläimet on pidettävä kytkettyinä. Eläimiä ei saa ulkoiluttaa lasten leikkipaikoilla ja uimarannalla. Eläinten uittaminen uimarannalla on kiellettyä, paitsi koirille varatulla alueella venerannassa. Eläimiä ei saa viedä yhteisiin sisätiloihin.
Asiakkaan vastuu
Henkilö joka ei noudata järjestyssääntöjä poistetaan alueelta. Vahingonteosta tai ilkivallasta saatetaan syyllinen vastuuseen. Jatkuvan alueen järjestyssääntöjen noudattamatta jättämisen vuoksi alueelta poistettu henkilö/jäsen ei ole oikeutettu saamaan suoritettuja maksuja takaisin.
Yhdistys edellyttää, että alueella olevat asuntovaunut/asuntoautot ovat rekisterissä ja vastuuvakuutettu, ja niiden kaasulaitteiden ja sammuttimien tulee olla vuosittain tarkastettuja. Asuntoautossa/ -vaunussa pitää olla tarkastettu sammutin ja sammutuspeite. Sähköverkkoon liittyminen tulee tehdä suoraan EN -tyyppisellä liitäntäkaapelilla, jonka pituus on vähintään 20m.
SF-Caravan Etelälahti ry ei vastaa varkauden johdosta tai muulla tavalla hukkaan joutuneesta omaisuudesta eikä ulkopuolisen aiheuttamasta vahingosta. Löytötavarat on jätettävä alueen isännälle toimistoon.
Alueella liikkuminen, kauttakulku tai parkkipaikoilla ja vaunupaikalla autojen säilyttäminen on jokaisen alueella liikkuvan tai oleskelevan omalla vastuulla.
Juttutupa on käytössä hiljaisuuteen klo 23.00 asti.
Alueella ei ole varsinaista talvikunnossapitoa 1.10 - 30.4. välisenä aikana. Yhdistys ei vastaa myöskään liukastumisesta johtuvista vahingoista tällöin.
Asiakas on vastuussa tahallaan tai huolimattomuudellaan aiheuttamistaan vahingoista, jotka hän aiheuttaa myyjälle tai kolmansille osapuolille.
Peruuttaminen ja muuttaminen
Verkkokaupassa tehdyt varaukset ovat sitovia. Asiakkaan maksettua koko hinnan verkkokaupassa verkkokauppa lähettää varausvahvistuksen, kohdetiedot, varausehdot ja kuitin maksetusta maksusta asiakkaan verkkokaupassa antamaan sähköpostiosoitteeseen. Mikäli asiakas ei saa varausvahvistusta, varaus ei ole rekisteröitynyt. Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa varausvahvistuksen tiedot huolellisesti varauksen sitovuuden vuoksi.
Verkkokaupan kautta maksetuista majoitusvarauksista veloitetaan 10 € toimistomaksu, mikäli varaus perutaan tai varausta muutetaan ehtojen mukaisesti ja asiakas pyytää rahojen palauttamista tililleen. Verkkokaupassa tehdyn varauksen peruutus on aina tehtävä kirjallisesti suoraan palveluntarjoajalle osoitteeseen info@etelalahti.fi.
Mikäli peruutus tapahtuu:
• 14vrk tai aikaisemmin tehty kirjallinen peruutus veloituksetta pl. toimistomaksu 10€.
• Myöhemmin kuin 14 vrk, mutta viimeistään 5 vrk ennen saapumista, veloitetaan 50 % majoituksen hinnasta ja toimistomaksu 10€.
• Tämän jälkeen tapahtuvista peruutuksista veloitetaan täysi hinta.
• Sovitun varauksen muutos katsotaan peruutetuksi ja tällöin noudatetaan yllä olevia ohjeita.
Lähtö ennen sovittua ajankohtaa: Käyttämättä jääneeltä ajalta on maksettava täysi hinta.
Saapumatta jättäminen: Veloitetaan sovittujen palvelujen täysi hinta.
SF-Caravan Etelälalahti ry ei ole vastuussa mistään vahingosta, viivästyksestä tai sopimuksen täyttämättä jäämisestä, joka aiheutuu sellaisesta yhdistyksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta tai esteestä, jota ei kohtuudella voida edellyttää yhdistyksen ottaneen huomioon majoituksen varaushetkellä tai sen jälkeen, ja jonka seurauksia se ei olisi myöskään kohtuudella voinut välttää tai voittaa (ylivoimainen este). Ylivoimaisena esteenä pidetään, rajoituksetta, esimerkiksi sähkövikaa, tulipaloa, vesivahinkoa, sotaa, poikkeustilaa, luonnonmullistuksia tai viranomaisen antamaa kieltoa tai määräystä, jonka johdosta leirintäalue on kokonaan tai osittain pois käytöstä.
Ylivoimaisen esteen kohdistuessa Asiakkaan varaukseen tai vaikuttaessa sen käyttöön, yhdistyksellä on oikeus perua Asiakkaan tekemä varaus joko ennen majoituksen alkamista (mikäli ylivoimainen este syntyy ennen tätä aikaa) tai sen aikana (mikäli ylivoimainen este syntyy majoituksen aikana). Yhdistys ilmoittaa Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä johtuvasta peruutuksesta viipymättä siitä tiedon saatuaan.
Mikäli yhdistys peruu Asiakkaan varauksen ylivoimaisen esteen johdosta, on yhdistyksen vastuu rajoitettu Asiakkaan jo maksamien maksujen palauttamiseen. Yhdistyksellä ei sanotuissa tapauksissa ole velvollisuutta hankkia Asiakkaalle korvaavaa majoitusta eikä korvata Asiakkaalle peruutuksesta ja/tai ylivoimaisen esteen perusteena olevasta tapahtumasta johtuvia muita kuluja, kustannuksia tai vahinkoja (kuten korvaavan majoituksen hankkimisesta Asiakkaalle aiheutuneet ylimääräiset kustannukset, matkakulut tai vahingot Asiakkaan omaisuudelle), paitsi siltä osin ja vain siihen määrään kuin sanotut kulut, kustannukset tai vahingot ovat mahdollisesti korvattavia yhdistyksen tapahtumahetkellä olevien vakuutusten perusteella.
Ylivoimainen este
SF-Caravan Etelälahti ry ei ole vastuussa tilauksen tai varauksen peruuntumisesta tai muusta sellaisesta vahingosta, joka on aiheutunut SF-Caravan Etelälahti ry vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota myyjä ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon kaupantekohetkellä ja jonka seurauksia SF-Caravan Etelälahti ry ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää eikä voittaa.
Huomautukset ja valitukset
Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset on osoitettava välittömästi niiden
ilmaannuttua kirjallisesti isännälle tai yhdistyksen sähköpostiin. Mikäli asiakas ei ole varausaikana ollut yhteydessä mahdollisista
epäkohdista, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin. Mikäli huomautuksen kohteena olevaan asiaan
ei tule tyydyttävää ratkaisua majoituskohteen vuokrausaikana, tulee reklamaatio lähettää kirjallisena SF-Caravan Etelälahdelle viimeistään viikon kuluttua majoitusvarauksen päättymisestä.
Sovelletava laki ja riitojen ratkaisu
Sopijapuolet pyrkivat ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet erimielisyydet ensisijassa keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Tämä verkkokauppa on toteutettu Joiku Booking -verkkokauppa-alustalla. Joiku Booking (Comgate Oy, 2663001-9) ei tarjoa, omista, tai kontrolloi mitään palveluita tai tuotteita kuten yöpymispaikkoja, aktiviteetteja tai kuljetuspalveluita, joihin sinulla on pääsy tämän sivuston kautta.
Tämän verkkokaupan omistaja SF-Caravan Etelälahti ry omistaa, kontrolloi tai tarjoaa palveluita tai tuotteita joko suoraan tai toimien agenttina. Myyjä on vastuussa myymästään palvelusta tai tuotteesta. Myyjän ehdot ovat voimassa varauksesi osalta, joten sinun taytyy hyväksyä ja ymmärtää kyseiset ehdot. Joiku Booking ei ole vastuussa jos palvelun tai tuotteen varaamisessa, käytössä, toteutuksessa tai toimituksessa syntyy ongelmia.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupasta ostoskorin kautta.
Kaiki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin myyjän toimitusehtoihin.
Maksutavat
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle, Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
- Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
- Innova 2
- Lutakonaukio 7
- 40100 Jyväskylä
- Puhelin: 0207 181830
- www.paytrail.com
Tilaus- ja maksuvahvistus
Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- Tilauksen tuotelistauksen
- Laskun loppusumman
- Veroerittelyn